Anche essendo l’Apple iPhone un ottimo smartphone non è esente da difetti di fabbricazione. Uno di questi, il cosiddetto fenomeno della “dead strip“, volgarmente tradotto in “striscia morta”, cioè una striscia rettangolare dello schermo, solitamente sul fondo, che non risponde più al tocco delle dita.

Questo è un problema particolarmente critico in quanto la zona che spesso smette di rispondere al tatto è quella in cui bisogna scorrere il dito per sbloccare il telefono e poter compiere qualsiasi operazione. Senza poter utilizzare questa porzione di schermo, l’iPhone diventa praticamente inutilizzabile.

Come tentare di risolvere il problema?

• La procedura più semplice per tentare di risolvere il problema della dead strip è quella di spegnere e riaccendere l’iPhone. Per spegnere il telefono dovremo tenere premuto per alcuni secondi il pulsante d’acensione e poi scorrere il dito sulla scritta spegni. Dovremmo poter spegnere il telefono in questo modo poiché la parte superiore dello schermo non dovrebbe essere affetta dalla dead strip.
• Qualora non fosse possibile spegnere l’iPhone in questo modo, tenere premuti contemporaneamente per alcuni secondi il pulsante d’accensione ed il tasto home finchè il logo Apple non compare sullo schermo.

Se questo metodo non funziona cosa posso fare?

• Se la soluzione di spegnere e tornare ad accendere nuovamente l’iPhone non dovesse funzionare è possibile che vi sia un problema di natura hardware, ovvero fisica. A questo punto, la riparazione o la sostituzione dell’iPhone sono l’unico rimedio sicuramente funzionante.
• Nel caso in cui la garanzia fosse scaduta, prima di procedere all’acquisto di un nuovo telefono o alla costosa riparazione dello stesso, recatevi in un centro Apple autorizzato e spiegate il vostro problema.

Ultima possibilità rimasta:

Essendo la dead strip riconosciuta come difetto di fabbrica, esiste una buona possibilità che il telefono vi venga riparato anche se non più in garanzia. Tentare non nuoce, anzi…