Risolvere il Problema Bug dell’ Audio con iPhone e iOS 6

Sono in tantissimi gli utenti che ci hanno segnalato dei problemi con l’audio dell’iPhone dopo l’aggiornamento del proprio iPhone, ma in rete sembrano non essere presenti alternative valide, bene, noi di Guida iPhone abbiamo avuto per le mani un iPhone che, dopo l’aggiornamento a iOS 6 aveva dei gravi problemi all’audio con la musica in libreria. Questo in particolare non faceva ascoltare la musica attraverso la cassa, ma l’audio usciva solo attraverso o l’altoparlante del telefono oppure attraverso le cuffie. Il problema si era presentato anche con iOS 5 e questo ci fatto venire l’idea di aggiornare questo articolo.

Questo problema pare affliggere anche alcuni iPhone 5 oltre che ai 4S, non ancora capiamo perché di questo bug audio affligge solo alcuni dispositivi aggiornati ad IOS 6, ma vi terremo comunque aggiornati perché stiamo continuando con i test.

Per adesso abbiamo scovato alcuni trucchi per risolvere il problema dell’audio. Anche se pare realmente risolversi con l’aggiornamento ad iOS 6.1.3, l’ultimo sistema operativo disponibile su iTunes, quindi passate alla fase successiva solo se non volte aggiornare il vostro dispositivo. Soluzioni:

  • La prima è di effettuare un reset tendo premuto contemporaneamente il tasto accensione e il tasto home per una decina di secondi, appena vedrete il logo Apple comparire potrete rilasciare i tasti e vedere se avete risolto.
  • La seconda è stata quella che ha risolto il nostro caso, una scoperta casuale, infatti dopo aver inserito e disinserito 10-15 volte almeno il jack audio dall’iPhone, magicamente è tornato a funzionare l’audio, in pratica era andato in blocco il servizio che riconosce se è stato inserito un jack e quindi manda l’audio in cuffia.
  • La terza è quella più invasiva, denominata da noi “ultima spiaggia”, infatti andrete ad effettuare un reset ad impostazioni di fabbrica seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni. Attenzione: in questo modo resetterete tutto il dispositivo a impostazioni iniziali, se il problema è relativo al bug audio iOS 6 si risolverà e potrete tranquillamente ripristinare il vostro backup (solo contatti,immagini,messaggi), che ovviamente dovrete aver fatto prima di iniziare questa procedura, solo dopo aver appurato che il problema è stato risolto ricaricate le app.
  • C’è anche una “soluzione manuale”, ma in questo caso non dipende da nessun bug specifico, infatti si potrebbe accumulare della polvere all’interno del connettore jack, potete farci caso soltanto con una torcia, se è così rimuovete tutto con uno stuzzicadenti, ma con molta delicatezza.

Queste soluzioni sono quelle testate da noi personalmente su di un dispositivo che aveva questo problema, fateci sapere le vostre impressioni o se avete risolto in un altro modo, contattandoci attraverso il form dei contatti.

Sappiamo che alcuni iPhone 5 hanno un problema audio simile ma che colpisce le telefonate, in pratica l’audio dopo un po’ sparisce e non si riesce a sentire l’interlocutore, se siete tra i possessori di un iPhone 4S con queste problematiche, fateci sapere che stiamo cercando una risoluzione anche a questo problema, possiamo e vogliamo aiutarvi.

Ci è stato segnalato che purtroppo il problema dell’audio potrebbe anche ripresentarsi dopo le soluzioni proposte, per una risoluzione completa dobbiamo attendere l’uscita di un nuovo sistema operativo.

Aggiornamento: molti problemi di audio durante le chiamate potrebbero essere dovute dall’operatore telefonico Wind, solo ed esclusivamente a questo operatore, leggete pure l’articolo per saperne di più.

  • Guest

    raga il mio i phone non si sente più va solo con vivavoce o con gli auricolari cosa devo fare? ma dov’è il dock?

  • terry

    ho risolto pulite il jack delle cuffie con un ago o con uno stuzzicadenti mirakkomando con molta attenzione e il tel funziona :) ciaoooooooooooo

  • alessandro

    ho lo stesso problema vostro! ho pulito con uno stuzzicadente e un pennellino ma non mi si sente comunque l’audio, aiutatemi

  • alessandro

    scusa ho lo stesso problema della barra audio assente! ho pulito il dock ma non va! come devo fare?

  • http://www.facebook.com/LucasStoque11 Lucas Stoque

    il mio iphone ha i seguenti problemi :

    quando metto le cuffie, sento la musica, e ogni tanto si blocca sul controllo vocale, dopo riparte la musica dopo si riblocca, qualcuno mi aiuti!

  • Stefania

    ciao a tutti il mio problema è un altro si sente male in vivavoce e se ascolto la musica vibra tutto il suono è distorto sembra che funzioni un solo bug aiutatemi stefania

  • Andrea De Gattis

    scusate ragazzi io ho un problema audio… quando tipo registro un video, all’inizio l audio si sente bene (per ciò che riguarda il parlato) ma poi di colpo si abbassa e si sente ben poco…=( ho pensato fosse un problema relativo al software installato, un bug di registrazione o qualcosa del genere (ho l’ iOS 6.1.4)…

  • Loris

    Anche io ho lo stesso problema

  • nicola

    salve ragazzi,io ho un problema con l’audio dei video del mio iphone 4,dopo la registrazione non vi si sente alcun suono o voce solamente un fruscio,invece la registrazione vocale dall’applicazione microfono,le suonerie ecc….funzionano tutte e non mi riesco a spiegare il perchè,vi prego aiutatemi sto impazzendo. grazie

  • Guest

    Io con iPhone 5 ho risolto semplicemente soffiando nel dock.. Niente pennellino o stuzzicadenti.. Non funzionava l’audio della tastiera e del blocco/sblocco + audio giochi.. Però il resto funzionava alla perfezione.. Roba da pazzi. Mi è stata utile però la tua risposta. Grazie!!

  • Deborah Baglio

    Ho risolto semplicemente soffiando dentro al “buchino” (presa del jack) iPhone 5.. Non funzionava l’audio della tastiera.. Blocco e sblocco.. Audio giochi… Accidenti che delicatezza :-) ps il tutto funzionava solo con auricolari

  • Signorina Pia

    http://www.youtube.com/watch?v=lnoh-Bpke8U mi ha risolto tutto (è un file che va eliminato…. ifile si ottiene solo con Cydia, cioè con il jailbreak del telefono….vale la pena!)